Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Bibizy est Lili-Prune VERLY, entrepreneur individuel, Rue de la Calade, 84400 Apt, contactable à bibizy21@outlook.com.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone (commande, livraison, contact) ;
• Données de commande (produits achetés, montant, historique) ;
• Adresse email (inscription à la newsletter, si vous y consentez) ;
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — Bibizy n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ni ne les stocke.

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi des commandes (préparation, livraison, service après-vente) ;
• Gestion de la relation client et réponse aux demandes de contact ;
• Envoi de la newsletter, uniquement si vous vous y êtes inscrit ;
• Respect des obligations légales et comptables (facturation, conservation des documents commerciaux).

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente (commande, livraison), sur votre consentement (newsletter) et sur le respect d'obligations légales (comptabilité, garanties).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec :

• les prestataires de livraison (transporteurs) ;
• le prestataire de paiement en ligne sécurisé ;
• l'hébergeur du site.

Ces données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à sa réalisation puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bibizy21@outlook.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Bibizy met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (panier, session) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience ou marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.